ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание образовательных услуг
ИП «SoulKorean»
ИП «SoulKorean»
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Галиева Еркебулана Ержанулы (ИП "SoulKorean"), действующего на основании уведомления о начале деятельности № KZ60UWQ07012113 от 24 декабря 2024 года (далее — «Исполнитель»), любому физическому лицу (далее — «Клиент») заключить договор возмездного оказания образовательных услуг.
1.2. Акцепт (принятие условий Оферты) осуществляется путём внесения оплаты услуг любым доступным способом. С момента оплаты Клиент считается присоединившимся к условиям настоящей Оферты.
1.3. Факт оплаты подтверждает согласие Клиента со всеми условиями настоящего Договора без подписания бумажной версии.
1.4. Местонахождение Исполнителя: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кайыма Мухамедханова 6А, офис 4.
E-mail: support@soulkorean.kz | Тел.: +7 701 013 32 23.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по обучению корейскому языку в групповой форме (офлайн-занятия), а Клиент — оплатить данные услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Обучение проводится 8 раз (занятий) в месяц, продолжительность одного занятия — 90 (девяносто) минут.
2.3. Расписание занятий утверждается Исполнителем и доводится до сведения Клиентов через официальные каналы связи (сайт, WhatsApp-группы, Instagram и др.).
2.4. Исполнитель вправе изменять расписание, предварительно уведомив Клиентов не менее чем за 24 часа.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость обучения составляет 30 000 (тридцать тысяч) тенге за 8 занятий.
3.2. Оплата производится авансом до начала каждого нового цикла (8 занятий).
3.3. Оплата осуществляется через сайт www.soulkorean.kz с использованием банковских карт Visa, Mastercard и карт любых банков, посредством защищённого платёжного шлюза.
3.4. При оплате Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, опубликованной на официальных ресурсах SoulKorean.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Проводить занятия согласно утверждённому расписанию;
4.1.2. Обеспечивать учебными материалами в печатной или электронной форме;
4.1.3. При необходимости назначать замену преподавателя;
4.1.4. Уведомлять Клиентов об изменениях расписания или преподавателя заранее;
4.1.5. Обеспечивать надлежащее качество обучения.
4.1.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению, временно или на постоянной основе, перевести занятия из офлайн-формата в онлайн-формат при возникновении технических, организационных, санитарных или иных объективных причин. При этом формат проведения занятий (офлайн или онлайн) не влияет на стоимость услуг и не считается изменением условий договора, а также не является основанием для возврата денежных средств.
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Посещать занятия в соответствии с расписанием;
4.2.2. Уведомлять об отсутствии не менее чем за 2 часа до начала занятия;
4.2.3. Уважительно относиться к преподавателю и другим участникам группы;
4.2.4. Не передавать учебные материалы и ссылки третьим лицам;
4.2.5. Своевременно оплачивать обучение.
5. Пропуски и перенос занятий
5.1. Клиент обязан заранее уведомить администрацию школы об отсутствии не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия, чтобы школа могла скорректировать организационные процессы.
5.2. Пропущенные занятия не переносятся и не компенсируются, независимо от причины отсутствия, за исключением случаев, подтверждённых документально (болезнь, командировка и т. п.) и согласованных с администрацией школы.
5.3. Уведомление об отсутствии не означает автоматического переноса занятия и не даёт права на возврат средств.
6. Возврат средств
6.1. Клиент имеет право оформить полный возврат оплаченной суммы в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (даты первого занятия) при условии письменного уведомления Исполнителя.
6.2. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения возврат денежных средств не производится, независимо от причины прекращения обучения.
6.3. Если Клиент подаёт заявление на возврат до начала занятий, возврат осуществляется в полном объёме.
6.4. Заявление на возврат направляется письменно на адрес электронной почты support@soulkorean.kz или через WhatsApp по номеру +7 707 277 25 68.
6.5. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения заявления Исполнителем.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.1.1. Отсутствие Клиента на занятиях;
7.1.2. Сбои в работе оборудования или сети, если обучение проводится онлайн;
7.1.3. Обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение правил поведения на занятиях.
7.3. В случае неоднократного нарушения дисциплины или неуважительного поведения Исполнитель вправе прекратить участие Клиента в группе без возврата оплаты за текущий период.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): стихийных бедствий, эпидемий, перебоев электроснабжения, решений государственных органов и т. п.
8.2. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель уведомляет Клиента через электронную почту или мессенджер в течение 5 дней.
8.3. На период действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается. Если обстоятельства продолжаются более 30 дней, стороны вправе прекратить договор без взаимных претензий.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и размещается на официальных ресурсах SoulKorean.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя обновлённую редакцию на сайте или в мессенджерах школы.
10.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Индивидуальный предприниматель «SoulKorean»
Директор: Галиев Еркебулан Ержанулы
ИИН 1 030 550 075
Адрес: г. Астана, ул. Кайыма Мухамедханова 6А, оф. 4
Тел.: +7 701 013 32 23 | E-mail: support@soulkorean.kz
1.1. Настоящий договор (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Галиева Еркебулана Ержанулы (ИП "SoulKorean"), действующего на основании уведомления о начале деятельности № KZ60UWQ07012113 от 24 декабря 2024 года (далее — «Исполнитель»), любому физическому лицу (далее — «Клиент») заключить договор возмездного оказания образовательных услуг.
1.2. Акцепт (принятие условий Оферты) осуществляется путём внесения оплаты услуг любым доступным способом. С момента оплаты Клиент считается присоединившимся к условиям настоящей Оферты.
1.3. Факт оплаты подтверждает согласие Клиента со всеми условиями настоящего Договора без подписания бумажной версии.
1.4. Местонахождение Исполнителя: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кайыма Мухамедханова 6А, офис 4.
E-mail: support@soulkorean.kz | Тел.: +7 701 013 32 23.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по обучению корейскому языку в групповой форме (офлайн-занятия), а Клиент — оплатить данные услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Обучение проводится 8 раз (занятий) в месяц, продолжительность одного занятия — 90 (девяносто) минут.
2.3. Расписание занятий утверждается Исполнителем и доводится до сведения Клиентов через официальные каналы связи (сайт, WhatsApp-группы, Instagram и др.).
2.4. Исполнитель вправе изменять расписание, предварительно уведомив Клиентов не менее чем за 24 часа.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость обучения составляет 30 000 (тридцать тысяч) тенге за 8 занятий.
3.2. Оплата производится авансом до начала каждого нового цикла (8 занятий).
3.3. Оплата осуществляется через сайт www.soulkorean.kz с использованием банковских карт Visa, Mastercard и карт любых банков, посредством защищённого платёжного шлюза.
3.4. При оплате Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, опубликованной на официальных ресурсах SoulKorean.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Проводить занятия согласно утверждённому расписанию;
4.1.2. Обеспечивать учебными материалами в печатной или электронной форме;
4.1.3. При необходимости назначать замену преподавателя;
4.1.4. Уведомлять Клиентов об изменениях расписания или преподавателя заранее;
4.1.5. Обеспечивать надлежащее качество обучения.
4.1.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению, временно или на постоянной основе, перевести занятия из офлайн-формата в онлайн-формат при возникновении технических, организационных, санитарных или иных объективных причин. При этом формат проведения занятий (офлайн или онлайн) не влияет на стоимость услуг и не считается изменением условий договора, а также не является основанием для возврата денежных средств.
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Посещать занятия в соответствии с расписанием;
4.2.2. Уведомлять об отсутствии не менее чем за 2 часа до начала занятия;
4.2.3. Уважительно относиться к преподавателю и другим участникам группы;
4.2.4. Не передавать учебные материалы и ссылки третьим лицам;
4.2.5. Своевременно оплачивать обучение.
5. Пропуски и перенос занятий
5.1. Клиент обязан заранее уведомить администрацию школы об отсутствии не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия, чтобы школа могла скорректировать организационные процессы.
5.2. Пропущенные занятия не переносятся и не компенсируются, независимо от причины отсутствия, за исключением случаев, подтверждённых документально (болезнь, командировка и т. п.) и согласованных с администрацией школы.
5.3. Уведомление об отсутствии не означает автоматического переноса занятия и не даёт права на возврат средств.
6. Возврат средств
6.1. Клиент имеет право оформить полный возврат оплаченной суммы в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (даты первого занятия) при условии письменного уведомления Исполнителя.
6.2. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения возврат денежных средств не производится, независимо от причины прекращения обучения.
6.3. Если Клиент подаёт заявление на возврат до начала занятий, возврат осуществляется в полном объёме.
6.4. Заявление на возврат направляется письменно на адрес электронной почты support@soulkorean.kz или через WhatsApp по номеру +7 707 277 25 68.
6.5. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения заявления Исполнителем.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.1.1. Отсутствие Клиента на занятиях;
7.1.2. Сбои в работе оборудования или сети, если обучение проводится онлайн;
7.1.3. Обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение правил поведения на занятиях.
7.3. В случае неоднократного нарушения дисциплины или неуважительного поведения Исполнитель вправе прекратить участие Клиента в группе без возврата оплаты за текущий период.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): стихийных бедствий, эпидемий, перебоев электроснабжения, решений государственных органов и т. п.
8.2. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель уведомляет Клиента через электронную почту или мессенджер в течение 5 дней.
8.3. На период действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается. Если обстоятельства продолжаются более 30 дней, стороны вправе прекратить договор без взаимных претензий.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и размещается на официальных ресурсах SoulKorean.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя обновлённую редакцию на сайте или в мессенджерах школы.
10.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Индивидуальный предприниматель «SoulKorean»
Директор: Галиев Еркебулан Ержанулы
ИИН 1 030 550 075
Адрес: г. Астана, ул. Кайыма Мухамедханова 6А, оф. 4
Тел.: +7 701 013 32 23 | E-mail: support@soulkorean.kz